8月3日，潞州区长轴南苑7院3号楼业主赵女士前往山西三建集团总承包公司长轴安装项目部，反映自家室内污水管道排水堵塞、流通不畅，日常生活受到较大影响。

群众诉求无小事，民生难题快处置。项目部接到反映后，坚持以正确政绩观引领为民办实事工作，第一时间安排技术人员上门实地踏勘，摸清管道堵塞症结，急群众之所急、解群众现实困扰，迅速调配骨干技工、配齐维修材料进场开展抢修作业。项目团队分工有序、高效攻坚，以最快速度完成管道疏通整改，彻底消除业主居家生活不便。

高效务实、贴心周到的处置服务，让业主真切感受到三建项目团队为民服务的初心担当。事后，赵女士专程送来一面印有“管连群众心，情系百姓事”的锦旗，对长轴安装项目部快速响应、用心解忧的务实举措表达诚挚谢意。

一面锦旗，既是群众对项目服务工作的充分认可，更是对项目部坚持靠前服务、主动化解群众急难愁盼的有力褒奖。下一步，总承包公司各项目将持续践行以职工群众、小区居民需求为导向的工作思路，常态化做好民生设施检修、住户诉求响应工作，把为民办实事落到细微之处，以实实在在的民生服务彰显省属建筑国企责任底色。